ТОРО – техническое обслуживание и ремонт оборудования. С помощью ТОРО планируют ресурсы и учитывают затраты на техническое обслуживание оборудования. Благодаря ТОРО можно спланировать обслуживание, предупредительные ремонты оборудования и автоматически создавать необходимые заявки.
Самой известной и популярной системой ТОРО считается SAP ERP. Которая, разделена на три основных блока:
- Plant Maintenance — управление собственным оборудованием
- Fleet Management – управление автотранспортом
- Customer Service-CS – сервисное обслуживание клиентского оборудования
Главными объектами в структуре системы являются – TM (техническое место, где проводится обслуживание) и EO (единица оборудования, объект обслуживание и ремонт которого выполняется автономно)
